M2Me - Perfekt VPN-tjänst för service och support
M2Me är ett perfekt verktyg för att skapa säkra fjärranslutningar för service och support. Vi har jobbat många år med detta och funktionen är oerhört stabil.
Man köper en router för sin kund och lägger in den i sin klient på datorn, plattan eller telefonen. Vid anslutning blir man tilldelad en IP-adress från fjärrnätverket, vilket gör det väldigt enkelt att använda det verktyg/program man vill för att ansluta och styra eller ändra något.
Routern ansluter ut genom kundens brandvägg till en specifik adress och port. Endast utgående trafik för denna adress behöver tillåtas. Man kan själv styra vilken port tjänsten ska ansluta ut med. Tjänsten är kostnadsfri. Man köper licens för sin dator och sen köper man en ny router när man får en ny kund.
Enklast är att använda sin kunds nätverk via Ethernet eller Wifi för Internetaccess men det går även utmärkt att använda mobilnätet via ett SIM-kort i routern. Se mer i databladet om de olika varianterna av hårdvara. Tveka inte att kontakta oss för mer info.
- Routrar kopplar upp sig mot en server på Internet via Ethernet, WiFi eller mobilnätet
- Hög säkerhet
- "End to end" VPN
- Användarvänligt
- Finns extra stöd för Schneider, Siemens, Rockwell, OMRON, Mitsubishi, ABB,…
- Ingen löpande kostnad
Datablad
Informationsfilm
Fjärrsupport som förenklar service och industriell drift
M2Me är utvecklat för att skapa stabil och säker fjärrsupport i miljöer där tillgång till maskiner och styrsystem är avgörande för att undvika driftstopp. Lösningen möjliggör att tekniker kan ansluta direkt till kundens utrustning från valfri dator, surfplatta eller telefon. Genom att använda M2Me får man en enkel och driftsäker tjänst som gör fjärrsupport smidig även i komplexa industriella nätverk.
Så fungerar M2Me i praktiken
När man köper en router till kunden lägger man enkelt in enheten i sin klient. Vid anslutning tilldelas teknikern en IP-adress från kundens nätverk, vilket skapar en upplevelse som om man vore på plats i anläggningen. Detta gör det möjligt att använda valfritt styrverktyg, programmeringsmjukvara eller serviceapplikation utan extra inställningar. All trafik går ut via kundens brandvägg till en specifik adress och port, vilket innebär att inga inkommande anslutningar behöver öppnas – en tydlig säkerhetsfördel.
En säker och kostnadseffektiv lösning
M2Me bygger på en ”end to end” -VPN-lösning som säkerställer krypterad kommunikation mellan tekniker och kundens utrustning. Säkerhetsnivån är hög och lösningen är testad i många år i industriella miljöer. Tjänsten är dessutom kostnadsfri – man köper en licens för sin klient och en ny router för varje kund. Detta gör M2Me till ett mycket prisvärt alternativ för företag som arbetar med regelbunden service eller återkommande uppdateringar.
Flexibel uppkoppling i alla miljöer
En stor fördel med M2Me är flexibiliteten. Routrarna kan ansluta mot Internet via Ethernet, WiFi eller mobilnätet med SIM-kort, vilket gör det enkelt att anpassa
installationen efter kundens förutsättningar. Lösningen fungerar även med ett brett urval av styrsystem såsom Schneider, Siemens, Rockwell, OMRON, Mitsubishi och ABB, vilket gör den till ett användbart verktyg för både maskintillverkare, integratörer och serviceorganisationer.
